Skip to main content

Expéditions et retours

Livraisons

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de2 à 3 semaines après validation du BAT (bon à tirer)et règlement de la commande. Elles sont expédiées via DSV ou UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les commandespeuvent également être retirées à l’atelier directement au 18 Rue Lortet, 69007 Lyon ( sur RDV). Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et desfrais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Les produits personnalisables ne sont ni échangeables ni remboursables. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.